时间:2016-05-16
Torsten 知晓后与我们的一位成员喝了杯茶
当时已经有由另外一个翻译员主导的新版 STS 发开项目,而且还是经过 Torsten 批淮的,因此我们想当然地认为他肯定也会批淮我们这单。不过我们还是太天真了,当 Torsten Zabka 发现时,他联繫上了我们的一位同事 Caja,他也是西班牙语团队的版主之一,负责代表我们团队处理各种对外事务。Zabka 指控他和我们整个团队背著他搞搞阵,还要求我们立刻终止这个项目,儘管 Caja 不断和他解释我们抱著玩玩看的心态做的项目只是想让 STS 志愿者的工作更方便。和大家想的一样,看来 Torsten 觉得我们会让威乐的其他员工意识到我们的项目更敬业、负责、更有效率,尤其是和他创建的 STS 对比起来时。而事实上我们三番五次邀请他加入我们的项目但却被他以时间不够为缘由不断推脱,因此我们也想要直接跳过这一阶段直接开工,之后再定期和他展示我们的成果,等他有空就立刻邀请他上车。基于隐私缘由我不能公开展示我们之间的对话,不过我已经把对话历史给这裡一位吧主看过了。
Torsten 无视我们的团队抉择
与此同时,我们还曾经有一位叫做 Clint 的版主,他在前一段时间因为不符合版主职能要求被开除出了 STS 队伍。我们一直试著让他提高自己的知识水平以加入我们,并和我们保持联繫,因为实际上他总在我们需要时是潜水神游。当他发现成为合同工的机会之后,每次有新的文本段(Token)放出时他就赶得比西方记者还要快。也就是说,威乐在下午 5 点放出的文本段,但在西班牙便已经是凌晨 3 点了,无论怎麽看负责翻译的志愿者都没法及时开工。但 Clint 却总是能抢到所有新放出的文本段,儘管他深夜赶出来的翻译总是不尽人意。这种行为越演越烈以至于他开始直接抢下超长文本段(比如博客文章)然后标注成「有待完成(to be done)」。因为 STS 的等级机制只会奖励第一个理会文本段的翻译者,这样一来 Clint 就把所有经验、所有文本段和所有机会佔为己有,还抢走了其他翻译了长篇文本的翻译员得到合同工的机会。西班牙语团队的负责版主们当然不能忍,于是我们找到了我们的语言主管:另一位威乐员工 Ambra。同时我们也直接找到 Clint 并要求他注意自己的行为,如果让他继续下去将会让我们也失去成为合同工的机会。他却给我们玩明裡一套暗裡一套,表面说好却从来没消停过。最终逼到我们再次讨论并一致决定将他开除出西班牙语的 STS 团队。我们的团队主管 Ambra 最终承接了这项决定并找到 Torsten 讨论。然而实际负责这些决定的 Torsten 一直以来从未出面,却公然无视了 Ambra 和我们团队的决定。反而找到 Caja 告诉我们他以后会留意 Clint 的行为,按照他的话说:「目前没有发现 Clint 有任何明显的不良意图」 。
为 Steam 翻译了十馀年之久的 MaTa 被开除了
MaTa 是西班牙语团队的协调员,他在十年前便开始承担翻译工作,并迅速接手了很多重要的职责。他的职责之一便是确定西班牙语的中立性,以便使全球各地的西班牙语使用者都能理解翻译的意思(译者注:相当于繁体中文裡「Motor」的翻译不能翻译成只有香港人看得懂的「摩打」而应该译成更通用的「电动机」)。同时他还负监督团队中所有版主的审核职责,以及负责把不同的任务分配给不同小组。每次当我们的主管 Ambra 生病或是其他缘由离开岗位时,Torsten 总是直接联繫 Mata 处理翻译或是审核需求。西班牙语团队优异的翻译质量离不开 Mata 严格的把关,他同时还负责让每个成员乐观积极地面对分配到的工作。总之在我看来,他是个挺正点的家伙,每当我们有难总是两肋插刀。在 Caja 向 Torsten 告知我们的新 STS 平台项目已经开工后,Torsten 把 MaTa 从 STS 开除了出去。
直到现在,我们都从未收到关于这件事的任何的通知或解释。我们试过通过电邮和 Torsten 找个说法,他却压根不理我们。整件事就是对 MaTa 和他在翻译岗位上十年来的辛勤耕耘竖了一个巨大的中指,而且他还真的非常无辜。他只是感到我们在 Clint 划水的事件中因为 Torsten 的熟视无睹而收到了不公的待遇,便为我们出了几句声。Torsten 还多次无缘无故嘲讽 MaTa 「真把自己当大小姐」(译者注:原文是 arrogant,但这裡的情形和这句话十分匹配所以直接搬了过来,出处参考这裡) Torsten 从未向解释过这种莫名其妙的指责。当然,我们给吧主看过所有通讯记录并可以由他们作证,但我们无法在没有 Torsten 的同意前公开这些证据。
从未在工作上出过差错的威乐僱员 Ambra,被炒鱿鱼了
Ambra 是威乐的正式僱员,也是 STS 西班牙语团队的主管。Ambra 与我们一起共事多年,她是我们团队能获得今日成就的关键。她同时担任意大利语团队的主管,不过我们相信因为工作繁杂使得她只能一直没法从我们团队脱手,多半也是因为她坚信质量优于数量。Ambra 一直尽她最大的努力为我们提供援助,在我们团队做出重要决定时总是和我们站在同一战线。自然地,当我们决定开除 Clint 时她也站在我们这边,想必她在 Torsten 保护 Clint 时也依然在维护我们的立场。 然后无端端的,她,一名威乐正式员工,和 MaTa 一起被踢出了 STS 组织。而既然我们从未得到过任何 Torsten 的回覆,全体西班牙语 STS 团队在当时决定开始罢工,并且暂停一切监督工作。直到几天之后,我们收到了 Ambra 是因为检举而被开除的消息。呵呵。
人力资源部给了回覆,但我们毫无头绪
我们当时做了我们认为理智的事:给威乐的人力资源部(HR)发了一封电邮,要求他们解释为何我们的主管被从项目中踢出、还被开除,而且还为给出过任何解释。我们同时还向威乐提出对 Torsten 採取一些必要处理的建议,原因是我们对他的处事方式感到不公。同时,我们也试过直接联繫 Torsten,但我们没得到任何答覆。 人力资源部在几个礼拜后给出了姗姗来迟的答覆,虽然我们不能直接公开他们的回信,但大致上他们的回信是说:「威乐感谢各位的工作,不过我们已经决定解除全体西班牙语团队成员在 STS 的职位」。也就是说他们无视了我们的请愿和建议、提了我们的负责人、踢了我们的主管、还无视我们的投诉和对解释的诉求。一整支 STS 语言团队,面向最多潜在用户的语言,直接从工作岗位上被窜了下来,没有给出任何理由。
春节期间西班牙语的商店首页没有任何翻译
这次事件迅速让整个社群反弹,新的翻译(如果有的话)完全无法达到我们维持了数年的优异质量。一切仅仅是因为 Torsten Zabka 决定伤天害理地把每一个挡在他路上的人全部剷除,虽然我们也不知道他的路会引向何方。关于这点的证据都已经交给了贴吧的吧主。
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